工作内容:
负责接听中国移动客户热线,为客户讲解办理业务以语音接听为主,为山东移动客户解决问题主要包括两类:
(1)咨询服务类问题,例如查询话费、流量、使用详单等信息。
(2)业务处理类问题,根据客户的需求开通或关闭移动业务,比如安装宽带,加载流量包。
职位要求:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、简单操作办公自动化设备及office软件:
3、良好的执行力和团队合作精神,
4、有销售经验的优先考虑。
5、18-35岁(有销售经验的可适当放宽)
6、中专及以上学历
薪酬待遇:
公司提供岗前带薪培训,正式上岗综合薪资预计6000元-10000元 、缴纳五险一金工作氛围好、环境整洁、公司定期组织团建、员工聚餐,节假日福利、员工生日礼物、餐补、公司提供免费住宿!
工作时间::长白8:30-18:00,断班8:30-12:00,17:00-21:30(根据移动公司安排制定时间表)
工作地点:济南市槐荫区绿地新城D-2 1407